​

Senast uppdaterad: 2026 - 04 - 28

Välkommen till HinderHjälpen. Genom att använda denna webbplats godkänner du dessa användarvillkor. På denna sida hittar du även information om hur personuppgifter hanteras när du besöker webbplatsen, skickar ett meddelande via kontaktformulär eller kontaktar HinderHjälpen via e-post.

Alla verksamheter som behandlar personuppgifter behöver följa GDPR, vilket bland annat innebär att det ska finnas en rättslig grund för behandlingen och att besökare ska få tydlig information om hur deras personuppgifter hanteras. (imy.se)

1. Allmänt

Denna webbplats ägs och drivs av:

Företag: HinderHjälpen
Organisationsnummer: 961130-7050
E-post: vincentrankila@gmail.com

Webbplatsen tillhandahåller information om HinderHjälpens tjänster, föreläsningar, böcker, material och andra erbjudanden.

2. Användning av webbplatsen

Du får använda webbplatsen för personligt och informativt bruk. Du får inte använda webbplatsen på ett sätt som kan skada, störa eller försämra webbplatsens funktion, säkerhet eller innehåll.

Det är inte tillåtet att försöka få obehörig åtkomst till webbplatsen, dess system eller information som inte är avsedd för dig.

3. Information på webbplatsen

HinderHjälpen strävar efter att informationen på webbplatsen ska vara korrekt och uppdaterad. Det går dock inte att garantera att all information alltid är fullständig, aktuell eller fri från fel.

Innehållet på webbplatsen ska inte ses som medicinsk, juridisk eller individuell professionell rådgivning. Vid behov bör du kontakta relevant yrkesperson, vårdgivare eller annan ansvarig aktör.

4. Bokningar och förfrågningar

När du skickar en bokningsförfrågan, kontaktförfrågan eller annan information via webbplatsen ansvarar du för att uppgifterna du lämnar är korrekta.

En förfrågan via webbplatsen innebär inte automatiskt att en bokning är bekräftad. Bokning, datum, pris och upplägg bekräftas separat via e-post eller annat skriftligt avtal.

5. Priser, betalning och missbruk av webbplatsen

Priser för föreläsningar, utbildningar, böcker eller andra tjänster anges separat eller enligt överenskommelse. Alla priser anges i svenska kronor om inget annat framgår.

Eventuell moms, faktureringsvillkor och betalningsvillkor framgår av offert, faktura eller separat överenskommelse.

​

Vi reserverar oss för eventuella felaktiga priser, tekniska fel, skrivfel eller andra felaktigheter som kan uppstå på webbplatsen. Om en produkt har fått ett uppenbart felaktigt pris, eller om ett tekniskt fel har utnyttjats för att genomföra ett köp till ett pris som inte varit avsett, förbehåller vi oss rätten att neka, korrigera eller makulera beställningen.

​

Detta gäller även vid försök att manipulera pris, rabatt, kampanjkod, fraktkostnad eller annan funktion på webbplatsen i syfte att få ett felaktigt eller otillåtet pris.Om en beställning nekas eller makuleras på grund av ett sådant fel kontaktar vi kunden så snart som möjligt. Eventuell betalning återbetalas till samma betalningsmetod som användes vid köpet.

​

6. Avbokning och ändringar

Villkor för avbokning, ombokning eller ändring av bokade föreläsningar, utbildningar eller andra tjänster bestäms enligt separat överenskommelse.

Om inget annat har avtalats gäller att ändringar bör meddelas så snart som möjligt.

7. Immateriella rättigheter

Allt innehåll på webbplatsen, inklusive texter, bilder, grafik, logotyper, material och annat innehåll, tillhör HinderHjälpen om inget annat anges.

Du får inte kopiera, sprida, publicera, ändra eller använda innehållet i kommersiellt syfte utan skriftligt godkännande.

8. Länkar till andra webbplatser

Webbplatsen kan innehålla länkar till externa webbplatser. HinderHjälpen ansvarar inte för innehåll, villkor, säkerhet eller hantering av personuppgifter på externa webbplatser.

9. Ansvarsbegränsning

HinderHjälpen ansvarar inte för direkta eller indirekta skador som kan uppstå genom användning av webbplatsen eller informationen som finns där.

Webbplatsen tillhandahålls i befintligt skick och HinderHjälpen kan inte garantera att den alltid är tillgänglig, felfri eller fri från tekniska problem.

10. Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter är:

Företag: HinderHjälpen
Organisationsnummer: 961130-7050
E-post: vincentrankila@gmail.com

11. Vilka personuppgifter samlas in?

När du använder webbplatsen eller kontaktar HinderHjälpen kan följande uppgifter samlas in:

namn
e-postadress
telefonnummer
organisation eller arbetsplats
meddelande eller annan information du själv lämnar
eventuell information kopplad till bokningsförfrågningar
teknisk information, exempelvis cookies eller besöksstatistik om detta används på webbplatsen

12. Hur används personuppgifterna?

Personuppgifterna används för att:

svara på meddelanden och förfrågningar
hantera bokningar, samarbeten och föreläsningsförfrågningar
skicka information kopplad till tjänster, bokningar eller beställningar
administrera kontakt med kunder, samarbetspartners och besökare
förbättra webbplatsens funktion och användarupplevelse
uppfylla rättsliga skyldigheter, exempelvis bokföring vid köp eller fakturering

13. Rättslig grund

Personuppgifter behandlas endast när det finns en rättslig grund för det. Det kan vara:

Samtycke, till exempel när du själv fyller i ett kontaktformulär.
Avtal, till exempel när du bokar en föreläsning, köper en tjänst eller gör en beställning.
Rättslig skyldighet, till exempel vid bokföring och fakturering.
Berättigat intresse, till exempel för att kunna svara på förfrågningar och administrera kontakt.

14. Hur länge sparas personuppgifter?

Personuppgifter sparas bara så länge det är nödvändigt för det syfte de samlades in för.

Kontaktuppgifter och meddelanden sparas så länge de behövs för att hantera ärendet. Uppgifter kopplade till fakturering och bokföring sparas enligt gällande lagstiftning.

15. Delning av personuppgifter

Personuppgifter säljs aldrig vidare.

Uppgifter kan delas med betrodda leverantörer när det behövs för att driva webbplatsen, hantera formulär, e-post, betalningar, bokföring eller andra administrativa tjänster.

Dessa leverantörer får endast behandla uppgifterna enligt instruktion och i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning.

16. Cookies

Webbplatsen kan använda cookies för att förbättra användarupplevelsen, analysera trafik eller möjliggöra vissa funktioner.

Du kan själv ändra inställningar för cookies i din webbläsare. Om webbplatsen använder analysverktyg eller tredjepartscookies bör detta framgå i en separat cookieinformation eller cookiebanner.

17. Dina rättigheter

Du har rätt att begära information om hur dina personuppgifter hanteras. Enligt IMY innebär rätten till information bland annat att du ska kunna få veta varför uppgifterna används, vilken rättslig grund som används, hur länge uppgifterna lagras och vem som kan ta del av dem. (imy.se)

Du har bland annat rätt att:

begära information om vilka personuppgifter som behandlas om dig
begära rättelse av felaktiga uppgifter
begära radering av dina uppgifter
begära begränsning av behandlingen
invända mot viss behandling
begära att få dina uppgifter överförda till dig eller annan aktör, om det är tillämpligt
återkalla samtycke när behandlingen bygger på samtycke

För att använda dina rättigheter kan du kontakta HinderHjälpen via e-post: vincentrankila@gmail.com.

18. Säkerhet

HinderHjälpen arbetar för att skydda dina personuppgifter och använder rimliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att förhindra obehörig åtkomst, förlust, missbruk eller spridning.

19. Klagomål

Om du anser att dina personuppgifter behandlas felaktigt har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten, IMY.

20. Ändringar av villkor och integritetspolicy

HinderHjälpen förbehåller sig rätten att ändra dessa villkor och denna integritetspolicy vid behov. Den senaste versionen finns alltid publicerad på webbplatsen.

21. Tillämplig lag

Dessa villkor ska tolkas enligt svensk lag. Eventuella tvister ska i första hand lösas genom dialog. Om en tvist inte kan lösas på annat sätt ska den hanteras av svensk domstol.

22. Kontakt

Vid frågor om dessa villkor eller hur personuppgifter behandlas kan du kontakta:

HinderHjälpen
Organisationsnummer: 961130-7050
E-post: vincentrankila@gmail.com